Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Voorwaarden en Garantie : Bij bestelling gaat de koper akkoord met de algemene voorwaarden.

Bestellen en betalen

Hoe kan ik bestellen bij Styling & Co.?  Via onze webwinkel kun je eenvoudig alle producten uit ons assortiment bestellen. Kies de categorie waarin je iets zoekt. Bijvoorbeeld “Pillows and More”. Bekijk de verschillende producten en maak je keuze. Klik op ‘voeg toe aan winkelwagen’ om het gekozen product toe te voegen aan je winkelwagen. Ben je klaar met winkelen? Ga dan via je winkelwagen verder met bestellen. Kies je betaalmethode. Heb je een kortingscode, dan kun je deze invullen. Daarna kies je de knop ‘bestelling’ afronden. Vul je gegevens in en ga verder met betalen. Je bestelling is definitief als je betaling is verwerkt. Je krijgt van ons een e-mail om je bestelling te bevestigen. En daarna krijg je binnen een paar dagen je bestelling thuisbezorgd.

Heb ik een account nodig om te kunnen bestellen?  Nee hoor, dat is niet nodig, maar het kan wel. Je kunt ervoor kiezen om een account aan te maken, zo onthoud ons systeem jou gegevens. Bij je volgende bezoek hoef je je gegevens dan niet opnieuw in te vullen, alleen aanmelden op je eigen account in noodzakelijk.

Kan ik mijn bestelling ook als cadeautje laten verpakken?  Dat kan zeker! In je winkelwagen kun je aangeven dat er een cadeautje bij zit. Wij pakken het dan voor je in. Je kunt ook aangeven of je het pakketje zelf wilt ontvangen of meteen laten opsturen naar wie je het cadeau wilt geven.

Kan ik een product bestellen die niet op voorraad is?  Ja, dat kan. Bij het artikel staat vermeld hoe lang de levertijd ongeveer is. Als je zeker wilt zijn over de leverdatum stuur dan een e-mail naar [email protected]. Dan laten we je weten of het product weer op voorraad komt. We kunnen het dan ook voor je reserveren. Zodat je zeker weet dat je het kunt kopen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?  Stuur een e-mail naar [email protected]. Geef hierin aan wat je besteld hebt, je gegevens en je rekeningnummer. Hebben we je bestelling nog niet verstuurd? Dan kunnen we deze annuleren. En het geld dat je betaald hebt terugstorten. Is de bestelling al wel verstuurd? Dan kun je deze terugsturen. Kijk hiervoor bij ‘ruilen en retourneren’.

Hoe kan ik betalen bij Styling & Co.?  Je kunt het betalen met iDeal en Paypal. Betalen via iDeal is gratis en gaat snel en veilig via je eigen bank, via Paypal zijn de kosten voor eigen rekening. Ook kun je kiezen voor overschrijven. Je maakt dan het bedrag naar ons over. En na ontvangst van je betaling sturen we je bestelling naar je op.

Styling & Co.

Huizen

ABN AMRO rekeningnummer : 0528785796

KvK nummer : 58553134

BTW nummer NL121976841BO1

Is online betalen bij Styling & Co. veilig?  Ja, via onze webwinkel kun je veilig bestellen en betalen. Je moet wel zelf zorgen dat je eigen computer goed beveiligd is. Bij het betalen kun je controleren of de verbinding veilig is. Het webadres moet dan beginnen met https://. De 's' geeft aan dat de internetverbinding beveiligd is. Klik eventueel op het gekleurde blok naast de adresbalk om te controleren of de beveiligde verbinding bij onze website hoort.

Waarom loopt de betaling via Sisow?  Wij hebben een technische partner nodig om betalingen met iDeal mogelijk te maken. Dat is Sisow voor ons. Sisow zorgt dus voor de techniek tussen onze webwinkel en jouw bank. Zodat de betalingen veilig en snel verlopen.

Verzenden, ruilen en retourneren

Wat zijn de verzendkosten? We maken zoveel als mogelijk gebruik van brievenbuspost. Dit kost altijd slechts € 3,95. Past je bestelling niet door de brievenbus? Dan versturen we je bestelling als pakket. De kosten hiervoor zijn € 5,95. Bestel je voor meer dan € 50? Dan betaal je geen verzendkosten tot 10 kilo.

Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen? Ja dat kan, wij versturen wereldwijd. Staat je land niet vermeld tijdens het bestellen? Stuur ons een e-mailtje naar [email protected] en vermeld hierin welke producten je graag wilt bestellen en wij vertellen je dan wat de verzendkosten zijn.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen? Ja, dat kan. Wij hebben alleen geen officeel winkelpand / kantoorpand en werken vanuit huis. Bij afhalen moet er een e-mail vooraf gestuurd worden naar : [email protected] en bespreken we via e-mail of telefoon af wanneer het pakketje opgehaald kan worden.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? 90% Van alle producten die je kunt bestellen via de website hebben we op voorraad. Als je de bestelling hebt afgerond en betaald gaan wij aan de slag. Heb je op werkdagen (maandag tm vrijdag) voor 16:00 uur besteld dan heb je het in principe de volgende werkdag in huis. Wij gebruiken PostNL om je bestelling te laten bezorgen, dus het kan gebeuren dat de aflevering door hun een keer vertraagd is, wij vragen hiervoor je begrip. Bestellingen worden alleen afgehandeld van maandag t/m vrijdag (09:00 t/m 17:30 uur). Bij keuzen voor het versturen via DHL, duurt het 2-3 werkdagen voordat je bestelling binnen hebt. Wanneer je in het weekend je bestelling plaatst nemen wij vanaf maandag je bestelling in behandeling, behalve ivm. Feestdagen, vakanties etc.

Hoe werkt het bezorgen? Bij bezorging door PostNL & DHL zijn de bezorgvoorwaarden van PostNL & DHL van toepassing. De artikelen worden zorgvuldig verpakt voor transport en Styling & Co. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de fouten van de bezorger. Bij ontvangst dient de koper de inhoud te controleren op schade / onvolkomenheden, mocht dit het geval zijn, dan dient de koper direct contact op te nemen met Styling & Co. middels e-mail.

Kan ik mijn bestelling retour sturen? Is het product toch niet wat je ervan verwacht had? Of wil je toch liever iets anders uitzoeken? Dan kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. Met uitzondering van speciaal bestelde artikelen en/of SALE artikelen, deze kunnen niet retour! Het product moet ongebruikt zijn. Stuur een mail naar [email protected] en geef aan welk product je terug wilt sturen. Geef hierbij ook aan of je het wilt ruilen voor een ander product of liever je geld terug wilt ontvangen. Het adres voor retour sturen is: Styling & Co. IJsbaankade 165, 1271 GC Huizen. Na ontvangst van je retour maken wij het aankoopbedrag naar je over. De kosten voor het terugsturen moet je zelf betalen. Styling & Co. is niet aansprakelijk voor beschadigingen ontstaan tijdens het retour sturen.

Overige vragen

Waar kan ik Styling & Co. nog meer zien? In de toekomst gaan wij proberen Styling & Co. “live” te laten zien op beurzen en andere evenementen. Ook is Styling & Co. te boeken als : Styling & Co. party’s. Wij komen naar je toe met onze webshop en bieden je leukste, hipste en meest actuele producten aan. Heb je interesse in een Styling & Co party aan huis? Als bedankje mag de gastvrouw accessoires uitzoeken, ter waarde van 10 % van de party-omzet! Ga voor meer informatie naar : www.stylingandco.com, klik op : Workshops en lees hier meer. Ook kunt u contact met ons opnemen via e-mail : [email protected].

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe producten? Omdat we steeds op zoek zijn naar nieuwe labels, merken en geweldige producten vernieuwen we ons assortiment regelmatig. Wil je op de hoogte blijven? FOLLOW, LIKE & SHARE ons dan op Facebook www.facebook.com/stylingandcolifestyle en dan blijf je op de hoogte van het laatste nieuws, acties, de nieuwste producten en nog veel meer. Neem zeker ook regelmatig een kijkje in de webwinkel voor de nieuwe aanwinsten, want niet alles wordt gepresenteerd op facebook!

Wat zijn jullie voorwaarden? Onze algemene voorwaarden vind je terug op de website onder het kopje "Contact". Deze kun je daar lezen of uitprinten en bewaren.

Wat gebeurt er met mijn gegevens? Wij houden ons aan de Wet bescherming persoonsgegevens. En gaan zorgvuldig met je gegevens om. We gebruiken deze alleen om je bestelling in de webwinkel te verwerken. Bij je eerste bezoek moet je akkoord gaan met het gebruik van cookies. Klik in de banner waarin je toestemming wordt gevraagd op ‘meer informatie’ voor een nadere toelichting over het gebruik van cookies. Wil je niet dat wij cookies gebruiken dan kun je dit uitschakelen in je internetbrowser. Het uitschakelen van cookies kan het gebruik van onze webwinkel beperken.

Waar kan ik terecht met een klacht? Ben je niet tevreden over een product dat je bij ons hebt gekocht? Of met de afhandeling van je bestelling? Laat het ons dan weten via [email protected] of bel naar 06 47950739. Binnen twee werkdagen nemen we contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.

Mijn vraag staat niet in de lijst veel gestelde vragen. Waar kan ik terecht?

Heb je een andere vraag dan op de lijst staat? Stel deze dan via [email protected] of bel naar 06 - 47950739. Dan nemen we binnen twee werkdagen contact met je op.

Kortingscode`s zijn niet geldig op reeds afgeprijsde artikelen.

Algemene voorwaarden

Inloggen