10 Meest gestelde vragen

10 Meest gestelde vragen

Wat zijn jullie verzendtarieven?

We maken zoveel als mogelijk gebruik van brievenbuspost. Dit kost altijd slechts € 3,95. Past je bestelling niet door de brievenbus? Dan versturen we je bestelling als pakket. De kosten hiervoor zijn € 5,95. Bestel je voor meer dan € 100? Dan betaal je geen verzendkosten.

Verzendkosten Nederland ; vanaf €3,95 tot maximaal €5,95 --> Vanaf €100,- GRATIS verzending! 
Verzendkosten België & Duitsland ; €9,-  --> Vanaf €150,- GRATIS verzending!  
Verzendkosten EU ; --> Vanaf €250,- GRATIS verzending!  
Verzendkosten Worldwide ; --> Vanaf €400,- GRATIS verzending!   

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? 

Kan ik mijn bestelling ook ophalen of eventueel retour brengen in de winkel?

Hoe vallen bepaalde merken en maten?

Heb je vragen over hoe bepaalde merken vallen of je twijfelt over een bepaalde maat. Neem gerust telefonisch +31 35 631 5496 of per mail [email protected] contact met ons op. Wij kunnen alles voor je opmeten, dat is geen enkel probleem. Ook hebben wij een maattabel op onze website. Deze is terug te vinden onderaan de homepage. Hier vind je ook per merk een beschrijving hoe iets valt. 

Wat is jullie levertijd?

Wanneer je van maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur bestelt, bezorgen wij jouw bestelling de volgende dag*. Bestel je in het weekend op zaterdag en zondag, dan nemen we jou bestelling op maandag in behandeling en zullen we deze ook op maandag versturen. Kies je voor bezorging in onze winkel? Dan ligt jouw pakket de volgende dag voor je klaar (wanneer op voorraad in de winkel, dan ligt deze dezelfde dag nog voor jou apart). 

Sommige artikelen hebben een iets langere levertijd. Dit komt voor bij artikelen die niet voorradig zijn of artikelen die in de sale zijn met een percentage van 50% of hoger. 

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Dat kan zeker, hiervoor moet contact worden opgenomen met de winkel. Je kunt ons telefonisch bereiken op het volgende nummer : +31 35 631 5496 of per e-mail : [email protected]. Wij streven ernaar om bestellingen die voor 15:00 uur geplaatst zijn ook daadwerkelijk diezelfde dag op de post te doen. Voor wijzigingen met spoed, bel ons gerust!

Wat is de status van mijn bestelling?

Wat leuk dat je een bestelling bij ons hebt geplaatst, dat waarderen wij enorm! Bestellingen die geplaatst worden voor 15:00 uur gaan dezelfde dag nog op de post. Het kan soms zo zijn dat wij artikelen op dat moment niet op voorraad hebben liggen in onze winkel, maar in ons magazijn. Hierdoor kan er enige vertraging ontstaan. Je ontvangt van ons een mailtje als dit zo is.  

Je kunt de status van jouw bestelling gemakkelijk zelf nagaan via "Mijn bestellingent".

1. Log in met jouw webshopaccount op www.storeofdaydreams.com (rechts onderin op de homepage)

2. 

3. 

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Betalen op storeofdaydreams.com kan op veel verschillende manieren. Wij maken het jou graag zo gemakkelijk mogelijk om een bestelling bij ons te voltooien. Om te betalen op storeofdaydreams.com kun je gebruik maken van:

- iDeal - Creditcard - PayPal - BanContact / Mister Cash (België) - Afhalen in onze winkel